Termos e condições da oferta VELUX App Control

Este documento descreve os termos e condições da oferta: «Oferta gratuita da VELUX App Control, 2025» (doravante designada «Oferta»), válida entre 1 de outubro de 2025 e 31 de dezembro de 2025, e executada pela VELUX Portugal, Unipessoal Lda, localizada em R. Mar da China nº 3, Edif. Oriente, 1990-138 Lisboa(doravante designada «VELUX»). Estes termos descrevem as condições sob as quais um comprador de janelas de telhado (doravante: o «Participante») pode solicitar uma App Control (KIG 300) gratuita através da nossa loja online VELUX como parte da Oferta.

Ao participar na Oferta, o Participante concorda comprometer-se com estes termos e condições.

Elegibilidade

A oferta está aberta a residentes de Portugal com pelo menos 18 anos de idade que tenham feito uma compra qualificada de uma janela de telhado solar ou elétrica VELUX e a tenham instalado entre 1 de outubro de 2025 e 31 de dezembro de 2025.

Os funcionários da VELUX e das suas subsidiárias e afiliadas, bem como os familiares dos funcionários dessas empresas, não são elegíveis para participar.

Os produtos elegíveis incluem apenas janelas de telhado inclinado solares e elétricas VELUX. Janelas de telhado plano e kits de conversão KSX estão excluídos.

Uma compra elegível pode incluir mais do que uma janela de telhado solar ou elétrica VELUX, mas o Participante apenas pode solicitar uma VELUX App Control GRATUITA por compra elegível – não uma App Control por produto.

Apenas uma App Control gratuita por participante e por endereço de entrega será fornecido durante o período da oferta.

Os produtos elegíveis devem ser adquiridos em Portugal a um revendedor autorizado, instalador ou na nossa loja online VELUX.

A oferta é válida apenas para pessoas físicas que tenham adquirido os produtos para instalação na sua residência particular e não para aqueles que tenham adquirido os produtos como parte de seu trabalho ou negócio.

A oferta não pode ser conjugada com outras ofertas VELUX para os mesmos produtos, nem trocada nas lojas.

Os pedidos devem ser apresentados antes de 15 de janeiro de 2026.

A VELUX reserva-se o direito de modificar, suspender ou encerrar a Oferta a qualquer momento, sem aviso prévio.

Ação e Participação

Para beneficiar da Oferta, o Participante deve registar-se preenchendo o formulário em URL DA PÁGINA DE DESTINO , carregar uma cópia da fatura do instalador e introduzir os códigos do produto e de produção da(s) janela(s) de telhado adquirida(s).

Um prestador de serviços terceirizado validará a solicitação dentro de 10 dias úteis. Após a validação, o Participante receberá um código de vale único por e-mail.

O código do vale pode ser utilizado na loja online VELUX, onde o custo da App Control (KIG 300) será definido como 0 €.

O envio da App Control poderá ser atrasado se as informações enviadas estiverem incorretas ou incompletas.

As inscrições podem ser desqualificadas se:

• Não cumprem os critérios estabelecidos nestes termos e condições.
• São submetidas com informações falsas ou enganosas.
• Tentam manipular ou interferir no processo de registo.
• São geradas por scripts, macros ou dispositivos automatizados.
• A VELUX acredita que elas violam estes termos e condições.
• Os produtos foram adquiridos e instalados em qualquer local que não seja a residência do Participante.

Para questões relacionadas com a Oferta, os clientes podem contactar o apoio ao cliente VELUX através do e-mail [email protected]..

Responsabilidade

1. A VELUX reserva-se o direito de suspender, alterar ou encerrar a Oferta a qualquer momento, especialmente em caso de dificuldades técnicas, suspeita de abuso ou motivos legais/regulamentares.
2. A VELUX não garante a disponibilidade ininterrupta do site de registo e não se responsabiliza por qualquer indisponibilidade, sobrecarga, erros de transmissão ou atrasos.
3. A VELUX não se responsabiliza por danos relacionados com a participação na Oferta, exceto quando causados por dolo, negligência grave ou lesões à vida, ao corpo ou à saúde por parte da VELUX.
4. Se qualquer parte destes termos for considerada ilegal, as restantes partes permanecem plenamente aplicáveis.
5. Estes termos aplicam-se apenas ao acordo entre a VELUX e o Participante. Nenhum terceiro tem direitos ao abrigo destes termos.

Proteção de Dados

Os dados pessoais serão recolhidos (em particular, nome e endereço) como parte da participação na Oferta. A base jurídica para o tratamento é o cumprimento das obrigações contratuais da VELUX nos termos destes Termos. Os participantes podem encontrar mais informações sobre a proteção de dados, em particular sobre os direitos dos titulares dos dados, na política de privacidade da VELUX. Leia atentamente a política:

Link para a política de privacidade local: Política de privacidade | VELUX

Para questões relacionadas com a Política de Privacidade, contacte: [[email protected]].

Estes Termos e Condições são regidos pela legislação portuguesa

Última modificação: (26/09/2025)